來源丨國家醫(yī)保局

去醫(yī)院看病，掛號排隊(duì)，檢查排隊(duì)，繳費(fèi)排隊(duì)，取藥排隊(duì)……以往，繁瑣的繳費(fèi)環(huán)節(jié)常常讓患者和家屬來回奔波、耗時(shí)耗力。為切實(shí)解決這一民生痛點(diǎn)，蘇州市醫(yī)保局創(chuàng)新推出“先診療后付費(fèi)”惠民就醫(yī)服務(wù)，讓參保群眾看病更省心、更便捷。

什么是“先診療后付費(fèi)”？

簡單說，就是患者在就診過程中，無需在接受每項(xiàng)服務(wù)前單獨(dú)繳費(fèi)，所有診療環(huán)節(jié)結(jié)束后再統(tǒng)一支付。該服務(wù)由蘇州市醫(yī)療保障局牽頭，聯(lián)合大數(shù)據(jù)、衛(wèi)生健康、金融監(jiān)管等多部門共同打造，深度融合醫(yī)保結(jié)算、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和銀行信用體系，實(shí)現(xiàn)“一次簽約、全程暢行”。

帶來哪些便利？

少排隊(duì)，省時(shí)間：患者通過“蘇州醫(yī)保”微信、支付寶小程序，米蘭體彩下載“蘇周到”APP等線上渠道，即可完成預(yù)約掛號、在線取號、實(shí)時(shí)醫(yī)保結(jié)算、自費(fèi)支付、查看報(bào)告、下載發(fā)票等全流程操作，大幅減少窗口排隊(duì)等候。

支付方式多，覆蓋人群廣：系統(tǒng)同時(shí)支持醫(yī)保即時(shí)結(jié)算和個(gè)人現(xiàn)金支付。現(xiàn)金支付部分除微信、支付寶、銀行卡、數(shù)字人民幣外，更創(chuàng)新接入“信用支付”。對于有應(yīng)急支付需求的患者，還可在線申請信用額度，享受“信用就醫(yī)”服務(wù)，開云就醫(yī)結(jié)束后在約定期限內(nèi)償還費(fèi)用即可，有效緩解就醫(yī)時(shí)的資金周轉(zhuǎn)壓力。

線上線下融合，服務(wù)觸手可及：該項(xiàng)惠民就醫(yī)服務(wù)覆蓋蘇州全市所有二級及以上定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，多家基層機(jī)構(gòu)正在對接中，目前接入平臺實(shí)現(xiàn)醫(yī)保線上移動(dòng)支付（信用支付）的醫(yī)院有116家。應(yīng)用場景涵蓋門診、急診、住院。

成效如何？

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“先診療后付費(fèi)”目前在全市116家醫(yī)療機(jī)構(gòu)落地運(yùn)行，接入11家金融機(jī)構(gòu)信用產(chǎn)品，下沉16家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，融合9家醫(yī)療機(jī)構(gòu)自建平臺，賦能15個(gè)服務(wù)渠道入口。累計(jì)服務(wù)超500萬人次，醫(yī)保結(jié)算金額超4億元。

從“反復(fù)跑”到“一次辦”，從“排隊(duì)繳”到“便捷付”，蘇州“先診療后付費(fèi)”惠民就醫(yī)服務(wù)，以科技賦能民生，用創(chuàng)新優(yōu)化體驗(yàn)，為千萬市民帶來實(shí)實(shí)在在的就醫(yī)便利。未來，蘇州醫(yī)保將繼續(xù)完善服務(wù)功能，拓展應(yīng)用場景，并愿與各地分享經(jīng)驗(yàn)，共同助力醫(yī)保便民服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，讓更多群眾享受到“先看病、后付費(fèi)”的安心與便捷。

*“醫(yī)學(xué)界”力求所發(fā)表內(nèi)容專業(yè)、可靠，但不對內(nèi)容的準(zhǔn)確性做出承諾；請相關(guān)各方在采用或以此作為決策依據(jù)時(shí)另行核查。