“那噪聲像‘嗡嗡嗡’的電流聲，震得人晚上睡不好覺。”近日，市民覃女士向“柳報維權哥”反映，柳南區南站路1號天恒大廈4樓平臺上的大型空調設備發出噪聲擾民，她多次報警，問題仍未解決。投訴后，使用方曾承諾將新空調設施安裝至頂樓，不再使用4樓平臺上的設備，但至今未整改。記者對此進行了走訪調查。

天恒大廈及其4樓平臺（圍紅框處）。

覃女士稱，2025年兩家酒店入駐天恒大廈后，4樓平臺上的空調設備運行時持續發出像電流聲一樣的噪聲，嚴重影響她家人睡眠，家中孩子因睡不好已出現神經衰弱癥狀，“在這樣的環境下生活實在難受”。

1月12日，記者來到天恒大廈1樓，聽到4樓平臺偶爾傳來“嗡嗡”的噪聲。隨后，在大廈物業工作人員帶領下，記者到4樓看到這里有3臺大型空調設備，其中一臺長約8米、寬約2米。它們與最近的居民樓的直線距離為15米左右。

空調設備與附近居民樓的距離。

記者從市12345政務服務便民熱線了解到，經民警現場核實，天恒大廈4樓平臺上放置的是空調壓縮機和空調冷凝塔，運行時發出聲音。天恒大廈的產權單位以及這些空調設備的主人是柳州市溫馨房地產開發有限責任公司（以下簡稱“溫馨地產”），其委托柳州市馨運物業服務有限公司（以下簡稱“馨運物業”）管理，使用者為租賃該大廈的兩家酒店。兩家酒店均稱，計劃自行采購中央空調安裝在24樓（頂樓）平臺上并做好隔音措施，屆時將停止使用4樓平臺上的空調設備。

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安放在該大廈4樓平臺上的空調設備。

但酒店為何至今未實施其計劃？

記者詢問了這兩家酒店的相關負責人。其中一家酒店的經理黃先生表示，4樓平臺上的空調制冷制熱效果不佳，且市民投訴多，目前酒店已計劃自行安裝空調，并向馨運物業匯報，但一直未獲施工許可。

12日上午，記者就相關問題聯系了溫馨地產和馨運物業的相關負責人來到現場。馨運物業相關負責人蒙女士表示，已將兩家酒店關于調整空調設備安裝位置的訴求向溫馨地產反映。

溫馨地產工程部相關負責人表示，根據原始建設規劃圖紙，空調設備統一安裝在4樓平臺區域，該設計方案已通過相關驗收。若要解決市民反映的噪聲問題，目前可對4樓空調設備采取隔音降噪措施。對于酒店方想在頂樓平臺安裝空調設備的訴求，因頂樓平臺已安裝太陽能設備和水箱，如加裝空調設備需進一步考量設備體積及安裝安全性是否達標。后續，將安排項目設計單位到現場研究制定空調噪聲問題的解決方案。

記者將繼續關注該事件進展。

來源/全媒體記者 馮浩